Piszemy o przepisach, więc zależy nam, żeby były opisane bez błędu. Jeśli coś się nie zgadza — daj znać. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.
Adres kontaktowy
E-mail: kontakt@e-testy.edu.pl
To jedyny oficjalny kanał kontaktu z redakcją. Nie prowadzimy infolinii telefonicznej ani obsługi przez komunikatory.
W jakich sprawach warto napisać
- Błąd w treści — nieaktualna stawka, zła liczba punktów, literówka w opisie kategorii. Podaj adres strony, na której go zauważyłeś.
- Problem z pytaniem — jeśli uważasz, że odpowiedź uznana za poprawną jest błędna, napisz treść pytania. Sprawdzimy ją w oficjalnej bazie.
- Zmiana w przepisach — jeśli wiesz o zmianie, której u nas jeszcze nie ma, chętnie ją opiszemy.
- Sprawy dotyczące danych osobowych — wnioski wynikające z RODO opisaliśmy w polityce prywatności.
- Współpraca reklamowa — napisz z opisem propozycji.
W jakich sprawach nie pomożemy
Nie jesteśmy urzędem ani ośrodkiem egzaminacyjnym. Nie zapiszemy cię na egzamin, nie sprawdzimy statusu profilu kandydata na kierowcę i nie wpłyniemy na termin w WORD. W tych sprawach właściwe są:
- wydział komunikacji starostwa lub urzędu miasta — profil kandydata na kierowcę, wydanie i wymiana dokumentu;
- wojewódzki ośrodek ruchu drogowego — terminy, opłaty i przebieg egzaminu państwowego;
- ośrodek szkolenia kierowców — kurs i szkolenie praktyczne.
Nie udzielamy też porad prawnych w indywidualnych sprawach — przy zatrzymanym prawie jazdy albo postępowaniu o cofnięcie uprawnień potrzebna jest pomoc prawnika.
Jak przyspieszyć odpowiedź
Zanim napiszesz o błędzie merytorycznym, zajrzyj do zasad redakcyjnych — opisaliśmy tam, na jakich aktach prawnych opieramy poszczególne liczby. Najszybciej reagujemy na zgłoszenia, które zawierają adres strony oraz krótki opis, co dokładnie się nie zgadza. Zrzut ekranu bywa pomocny, ale sam adres wystarczy.